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Autore: Perna Maurizio. Badalamenti Monia

Il nuovo front-office. Progettare e realizzare sportelli unici per i cittadini nella pubblica amministrazione

Il nuovo front-office. Progettare e realizzare sportelli unici per i cittadini nella pubblica amministrazione

Perna Maurizio. Badalamenti Monia - Edizioni ETS, 2009

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