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Il rapporto medico-paziente. Tecniche e suggerimenti pratici per un buon rapporto coi propri pazienti

Il rapporto medico-paziente. Tecniche e suggerimenti pratici per un buon rapporto coi propri pazienti

Borella Vittoria M.

Franco Angeli

Milano, 1999; br., pp. 144.
(Trend. 120).

collana: Trend

ISBN: 88-464-1247-8 - EAN13: 9788846412478

Testo in: testo in italiano

Peso: 0.226 kg

Quando il cliente arriva fiducioso, è disponibile, ascolta con attenzione, ci dà le informazioni che volevamo; ma questo non sempre avviene. La varietà di persone esistenti è molto ampia: capire come trattarle, avere gli strumenti per gestirle al meglio, diventa un beneficio per l'immagine e per creare subito un rapporto di fiducia.

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