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Call center. Evoluzione, qualità, tecniche di ascolto nella pubblica amministrazione

Edizioni 3C

Cesena, 2004; br., pp. 276.
(Frontiere. 12).

collana: Frontiere

ISBN: 88-7377-044-4 - EAN13: 9788873770442

Testo in: testo in  italiano  

Peso: 1.32 kg

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