NOVITA' ARTEIl Global Service Management (GSM). Un approccio globale vincente nella nuova era dei servizi
D'Egidio Franco
Franco Angeli
Milano, 2005; br., pp. 176, ill., cm 14x22.
(Formazione Permanente. Problemi d'Oggi. 47).
(Formazione Permanente-Problemi d'Oggi. 47).
collana: Formazione Permanente. Problemi d'Oggi
ISBN: 88-204-3171-8 - EAN13: 9788820431716
Testo in: 
Peso: 0.268 kg
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