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C.R.M. Consigli e strategie per acquisire, sviluppare, valorizzare e mantenere i clienti in un ambiente multicanale

O.S. Organizzazioni Speciali

Firenze, 2020; br., pp. 128, cm 15x10,5.
(Management Pocketbook).

collana: Management Pocketbook

ISBN: 88-09-99056-0 - EAN13: 9788809990562

Testo in: testo in  italiano  

Peso: 0.14 kg


Come gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti. Una svolta nel coinvolgimento del cliente, nella redditività, nella crescita delle entrate e nella sostenibilità di ogni business, indipendentemente dal tipo di organizzazione (azienda, PMI, terzo settore e settore pubblico) e dal tipo di consumatore (individuo/cittadino/membro).

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