NOVITA' ARTEIl servizio totale al cliente. L'arma segreta: un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90
Davidow William H. - Uttal Bro
Franco Angeli
Milano, 1991; br., pp. 256.
(Formazione Permanente. Nuove Tecniche. 35).
(Formazione permanente-Nuove tecniche).
collana: Formazione Permanente. Nuove Tecniche
ISBN: 88-204-6803-4 - EAN13: 9788820468033
Testo in: 
Peso: 1.23 kg
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