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Il servizio totale al cliente. L'arma segreta: un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90

Franco Angeli

Milano, 1991; br., pp. 256.
(Formazione Permanente. Nuove Tecniche. 35).
(Formazione permanente-Nuove tecniche).

collana: Formazione Permanente. Nuove Tecniche

ISBN: 88-204-6803-4 - EAN13: 9788820468033

Testo in: testo in  italiano  

Peso: 1.23 kg

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