NOVITA' ARTEIl servizio totale al cliente. L'arma segreta, un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90
Davidow William H. - Uttal Bro
Franco Angeli
Milano, 1991; br., pp. 276.
(Formazione Permanente. Nuove Tecniche).
(Formazione Permanente-Nuove Tecniche).
collana: Formazione Permanente. Nuove Tecniche
ISBN: 88-204-8430-7 - EAN13: 9788820484309
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Peso: 0.38 kg
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