NOVITA' ARTEOrientamento al cliente. Il customer relationship management come strategia d'impresa
FERRARI
Franco Angeli
Milano, 2004; br., pp. 160.
(Informatica & Innovazione).
(Informatica & organizzazioni - diretta da Marco De Marco - Comitato scientifico: A. Alberici, N. B. Andersen, D. Avison, P. Bourgine, S. De Angeli, G. Fitzgerald, F. Fontana, M. Grauer, H. Krcmar, C. Nottola).
collana: Informatica & Innovazione
ISBN: 88-464-6178-9 - EAN13: 9788846461780
Testo in: 
Peso: 0.28 kg
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