NOVITA' ARTEL'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti
Finch Lloyd C.
Franco Angeli
Milano, 2007; br., pp. 112, cm 15,5x22,5.
(50 Minuti. 108).
collana: 50 Minuti
ISBN: 88-464-3241-X - EAN13: 9788846432414
Testo in: 
Peso: 0.196 kg
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