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Il manuale della qualità. Strumento strategico per il cammino verso la qualità

Franco Angeli

A cura di Pincetti Nervi M.
Milano, 1996; br., pp. 208, ill.
(Azienda Moderna. 316).

collana: Azienda Moderna

ISBN: 88-204-9781-6 - EAN13: 9788820497811

Testo in: testo in  italiano  

Peso: 1 kg


Il volume descrive l'organizzazione messa a punto per realizzare la politica della qualità: all'interno, costituisce il documento di riferimento per la gestione per la qualità; nei rapporti cliente-fornitore, attesta il livello di assicurazione della qualità raggiunto e serve a ottenere la fiducia del cliente. Il suo campo di applicazione si estende ad aspetti quali la sicurezza e la protezione dell'ambiente.

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design e realizzazione: Vincent Wolterbeek / analisi e programmazione: Rocco Barisci