La catena del profitto nei servizi
James L. Heskett - Leonard Schlesinger - Sasser W. Earl
Sperling & Kupfer
Traduzione di M. Colombo.
Milano, 1998; br., pp. 378, cm 13x18.
(Economia & Management).
collana: Economia & Management
ISBN: 88-200-2601-5 - EAN13: 9788820026011
Testo in:
Peso: 1.81 kg
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