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Ricostruire e vivere il processo per la qualità in azienda

Ricostruire e vivere il processo per la qualità in azienda

Sperling & Kupfer

Milano, 2005; br., pp. XI-293, ill., cm 16x17.
(Target).

collana: Target

ISBN: 88-200-3996-6 - EAN13: 9788820039967

Testo in: testo in italiano  

Peso: 0.275 kg


"Monitorare e rendere fluide una serie di attività per raggiungere il risultato desiderato." Ecco, con le parole dell'autrice, un'efficace spiegazione della logica di processo. Spesso in azienda per portare a termine un lavoro si assiste a un curioso gioco fatto di scarichi di responsabilità, confusione di ruoli, ripetizione di attività, che si concretizza in insoddisfazione del team e ore di straordinario. Invece, dalla gestione di un'offerta fino all'invio degli auguri per le festività, tutto può essere portata a termine utilizzando correttamente le risorse presenti in azienda, senza dispendio di energie.

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