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Come calmare i clienti irritati. Tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli

Morgan Rebecca L.

Franco Angeli

Milano, 2002; br., pp. 96.
(50 Minuti. 16).

collana: 50 Minuti

ISBN: 88-204-7952-4 - EAN13: 9788820479527

Testo in: testo in italiano

Peso: 0.46 kg

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