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Progetto educativo e qualità dell'assistenza

Progetto educativo e qualità dell'assistenza

Franco Angeli

A cura di Franchini R.
Milano, 1998; br., pp. 196.
(Pianificazione e Servizi Sociali. 51).

collana: Pianificazione e Servizi Sociali

ISBN: 88-464-0814-4 - EAN13: 9788846408143

Testo in: testo in italiano  

Peso: 0.94 kg


Il "progetto educativo" e il "manuale-qualità" sono i nuovi strumenti al servizio della qualità delle prestazioni curative, riabilitative e assistenziali. Progettare la qualità significa contemperare i diversi aspetti di un'azienda che eroga servizio. La predisposizione del progetto si avvale di metodologie molto vicine a quelle proprie della ricerca educativa, ponendosi all'incrocio tra ricerca-azione e l'adozione di strumenti come le scale di valutazione, nelle quali indicatori quantitativi diventano segno e sinonimo della qualità, consentendone la verifica e il monitoraggio.

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