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Glossario della qualità totale nella pubblica amministrazione

D'Anselmi

A cura di Fedele M. R.
Traduzione di Barbagallo E.
Roma, 1999; br., pp. 120.
(Storie della Qualità).

collana: Storie della Qualità

ISBN: 88-87390-33-9 - EAN13: 9788887390339

Testo in: testo in  italiano  

Peso: 0.58 kg


Il volume, rivolto agli operatori della Pubblica Amministrazione, dei servizi pubblici e delle società di consulenza, è un glossario in cui sono stati raccolti in modo sistematico i concetti e i termini legati alla qualità.

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