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Conversazioni difficili: come affrontare con successo qualsiasi argomento

Conversazioni difficili: come affrontare con successo qualsiasi argomento

Baldini Castoldi Dalai

Traduzione di Petrillo G.
Milano, 2000; br., pp. 400, cm 14,5x21.
(I Saggi).

collana: I Saggi

ISBN: 88-8089-845-0 - EAN13: 9788880898450

Testo in: testo in italiano  

Peso: 0.345 kg


Dovete chiedere un aumento ma non sapete come fare? Vorreste annunciare a vostra moglie che intendete chiedere il divorzio e vi manca il coraggio? Vi tocca informare il cliente che la consegna ritarderà di due settimane? Questo libro, scritto da tre ricercatori di Harvard, intende aiutarvi a uscire da quegli imbarazzanti momenti in cui sapete cosa dire, ma non sapete come dirlo.

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