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Amministrazioni in ascolto. Esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche

ESI - Edizioni Scientifiche Italiane

A cura di Gramigna A.
Napoli, 2005; br., pp. 346, cm 17x24.
(Analisi e Strumenti per l'Innovazione).

collana: Analisi e Strumenti per l'Innovazione

ISBN: 88-495-1087-X - EAN13: 9788849510874

Testo in: testo in  italiano  

Peso: 0.74 kg

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