Amministrazioni in ascolto. Esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche
ESI - Edizioni Scientifiche Italiane
A cura di Gramigna A.
Napoli, 2005; br., pp. 346, cm 17x24.
(Analisi e Strumenti per l'Innovazione).
collana: Analisi e Strumenti per l'Innovazione
ISBN: 88-495-1087-X - EAN13: 9788849510874
Testo in:
Peso: 0.74 kg
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