Verso una nuova amministrazione: un passaggio complesso

Il volume si propone di cogliere problemi e risorse emersi nell'ultimo quindicennio di iniziative riformatrici, avviato con la legge 241 del 1990 sulla trasparenza amministrativa. Nella prima parte raccoglie contributi di esponenti del governo e alti funzionari pubblici; nella seconda parte intervengono esponenti di qualificate associazioni di utenti; nella terza parte esponenti di imprese impegnate nel confronto con la pubblica amministrazione. Dall'insieme dei diversi punti di vista prescelti dai singoli autori emerge una rappresentazione a tutto tondo dello stato dell'arte nelle amministrazioni pubbliche. Prefazione del ministro per la Funzione Pubblica Luigi Mazzella.