Pagine aperte. Vol. 2: Strumenti di conoscenza e gestione del cambiamento

In un periodo di forte cambiamento anche il settore delle politiche degli interventi di welfare è chiamato ad esprimere una progettualità, una razionalità ed un'efficacia d'azione forti. Le logiche di razionalizzazione e di programmazione presuppongono conoscenza rigorosa e più alte capacità di direzione e di valutazione. Strumenti decisivi per queste trasformazioni qualitative dell'operare pubblico e per lo sviluppo di queste logiche sono certamente i sistemi informativi mirati alla conoscenza ed al monitoraggio di interventi e di fenomeni nonché dei programmi formativi avanzati e correttamente orientati alla crescita professionale.