Customer satisfaction. Misurare e gestire la soddisfazione del cliente
ISEDI
A cura di Gramma.
Torino, 1993; br., pp. 190.
(Focus. 27).
collana: Focus
ISBN: 88-8008-000-8 - EAN13: 9788880080008
Testo in:
Peso: 0.91 kg
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