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Partner nella performance. Gestire con successo il lavoro dei propri collaboratori

Moglia Tony - Franco Angeli, 1998

ISBN: 88-464-0852-7
EAN: 9788846408525

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Come affrontare i cambiamenti e sfruttarli a proprio vantaggio

Kinsey Goman Carol - Franco Angeli, 2000

ISBN: 88-204-8241-X
EAN: 9788820482411

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Cortesia al telefono e servizio al cliente

Finch Lloyd C. - Franco Angeli, 1999

ISBN: 88-204-7941-9
EAN: 9788820479411

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Servizio clienti di qualità. Una guida al successo

Martin William B. - Franco Angeli, 1999

ISBN: 88-464-1367-9
EAN: 9788846413673

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Come recuperare i crediti per telefono. Manuale operativo di phone collection

Luzzi Gianpaolo - Franco Angeli, 2000

ISBN: 88-464-1784-4
EAN: 9788846417848

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Gestire costruttivamente il dissenso. Come affrontare e risolvere il conflitto organizzativo

Herbert S. Kindler - Franco Angeli, 2000

ISBN: 88-464-1923-5
EAN: 9788846419231

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L'assistente alla direzione. Guida operativa

Bailey Hughes Brenda - Franco Angeli, 2000

ISBN: 88-464-1579-5
EAN: 9788846415790

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I gruppi di lavoro autogestiti. Quando e come crearli e farli funzionare

Diane Bone - Hicks Robert F. - Franco Angeli, 2002

ISBN: 88-204-9294-6
EAN: 9788820492946

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Il telemarketing dalla A alla Z. 26 consigli utili per vendere con successo al telefono

Friedman Nancy J. - Franco Angeli, 2001

ISBN: 88-464-3097-2
EAN: 9788846430977

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La strategia competitiva. Pianificate il successo della vostra impresa

Layton Sarah M. - Hurd Alfred B. - Lipsey William G. - Franco Angeli, 2001

ISBN: 88-464-0157-3
EAN: 9788846401571

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Tre Minuti su... Il giubileo

In Dialogo Editori Cattolici

ISBN: 88-8123-171-9
EAN: 9788881231713

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Tre Minuti... Di bellezza

Franco Carnevali - Franco Agnesi - Zappa G. - In Dialogo Editori Cattolici

ISBN: 88-8123-151-4
EAN: 9788881231515

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A quattro passi dal successo. Un percorso per realizzare i vostri progetti professionali e privati

Riley Lorna - Franco Angeli, 2002

ISBN: 88-464-3970-8
EAN: 9788846439703

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Come calmare i clienti irritati. Tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli

Morgan Rebecca L. - Franco Angeli, 2002

ISBN: 88-204-7952-4
EAN: 9788820479527

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Come preparare «Rapporti» e «Lettere d'offerta»

Brock Susan L. - Franco Angeli, 2002

ISBN: 88-204-7944-3
EAN: 9788820479442

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Come raggiungere il consenso. Strumenti e tecniche

Eileen M. Flanigan - Jon Scott - Franco Angeli, 2002

ISBN: 88-464-0135-2
EAN: 9788846401359

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Il budget. Come fare andare forte un'azienda o un reparto tenendo sempre tutto sotto controllo

Dickey Terry - Franco Angeli, 2002

ISBN: 88-204-8003-4
EAN: 9788820480035

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L'eccellenza nella supervisione. Le competenze essenziali per il capo di oggi

Conlow Rick - Franco Angeli, 2002

ISBN: 88-464-3552-4
EAN: 9788846435521

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