LATEST ART BOOKSL'era del cliente. Riprogrammare il codice genetico aziendale per liberare il valore del cliente
Busacca Antonino G.
Il Sole 24 Ore Libri
Milano, 2002; paperback, pp. XIX-281, ill.
(Mondo Economico. 59).
series: Mondo Economico
ISBN: 88-8363-363-6 - EAN13: 9788883633638
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Weight: 1.35 kg
In questo volume, Antonino G. Busacca illustra come ricostruire in quattro mosse il processo di valorizzazione che consente di trasformare la clientela migliore nel più potente vantaggio competitivo e in una sicura fonte di valore per l'azienda e per gli azionisti.
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