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Call center. Evoluzione, qualità, tecniche di ascolto nella pubblica amministrazione

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Caruso Roberto

Edizioni 3C

Cesena, 2004; paperback, pp. 276.
(Frontiere. 12).

series: Frontiere

ISBN: 88-7377-044-4 - EAN13: 9788873770442

Languages: italian text

Weight: 1.32 kg

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