Automatizzare il lavoro per incrementare la produttività nel mercato extralberghiero
Palermo, 2021; paperback, pp. 144, ill., cm 15,5x21,5.
ISBN: 88-579-1328-7
- EAN13: 9788857913285
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Weight: 1 kg
L'automazione aziendale nel settore dell'hospitality è un modo per razionalizzare tutte le fasi del lavoro di un host attraverso l'adozione di strumenti tecnologici che consentono lavorare meglio, aumentare la produttività e ottimizzare al massimo le risorse. Ecco lo scopo di questo manuale: l'analisi dettagliata delle operazioni che l'host compie ogni giorno e degli strumenti necessari per automatizzarle il più possibile. Dalla definizione dei canali di vendita alla configurazione degli annunci, dalla sincronizzazione dei prezzi e delle disponibilità alla gestione della prenotazione, dal check-in al customer care per arrivare agli adempimenti burocratici e alla consultazione semplice e veloce di tutti i report necessari all'analisi del business.