Le tecniche d'ascolto. Come gestire più efficacemente la vostra comunicazione e le relazioni sul lavoro, con gli amici, in famiglia
Franco Angeli
Milano, 1999; paperback, pp. 96.
(Trend. 121).
series: Trend
ISBN: 88-464-1220-6
- EAN13: 9788846412201
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L'essere un buon ascoltatore paga buoni dividendi. Consente di capire meglio ciò che ci circonda sta effettivamente "dicendo". Migliora la comunicazione. Permette di controllare la situazione. Diminuisce le polemiche e minimizza i rischi di conflitti. Dimostra che siamo interessati. Aiuta a capire il nostro mondo. Fornisce le basi per raggiungere soddisfazione e successo.