Cortesia al telefono e servizio al cliente
Finch Lloyd C.
Franco Angeli
Milano, 1999; paperback, pp. 96, ill.
(Cinquanta minuti. Le guide rapide d'autoformazione. 11).
(Formazione permanente-Guide rapide. 11).
series: Cinquanta minuti. Le guide rapide d'autoformazione
ISBN: 88-204-7941-9 - EAN13: 9788820479411
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