I sette strumenti manageriali della qualità totale. L'approccio qualitativo ai problemi
Il Sole 24 Ore Libri
Milano, 2001; paperback, pp. 308, cm 15x22.
(Gestione d'Impresa e Innovazione).
series: Gestione d'Impresa e Innovazione
ISBN: 88-8363-317-2
- EAN13: 9788883633171
Languages:
Weight: 0.34 kg
Azienda di successo uaguale Qualità Totale. Qualità Totale uguale cultura della qualità. Cultura della qualità uguale mobilitazione delle capacità intellettuali di tutto il personale. Su queste tre uguaglianze poggia l'eccellenza delle aziende leader in tutto il mondo. Mobilitare le risorse umane dando loro aspettative elevate, motivazione, rispetto e considerazione. Per Alberto Galgano, possedere questi strumenti serve non solo a risolvere ma a inventare le situazioni manageriali.