Il cliente è la chiave. Come ottenere un vantaggio insuperabile attraverso la soddisfazione del cliente
Lele Milind M.
Franco Angeli
Milano, 1992; paperback, pp. 280, ill.
(Formazione Permanente. Nuove Tecniche. 30).
(Formazione Permanente-Nuove Tecniche. 30).
series: Formazione Permanente. Nuove Tecniche
ISBN: 88-204-3376-1 - EAN13: 9788820433765
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