art and architecture bookstore
italiano

email/login

password

remember me on this computer

send


Forgot your password?
Insert your email/login here and receive it at the given email address.

send

chiudi

FB googleplus
ricerca avanzata

L'addetto al recupero crediti

Edizioni FAG

Assago, 2001; paperback, pp. 288.

ISBN: 88-8233-187-3 - EAN13: 9788882331870

Languages:  italian text  

Weight: 1.38 kg


Con la lettura del libro, grazie allo stile fluido e brillante dell'autore e all'inesauribile ricchezza di esempi pratici - tratti dall'esperienza quotidiana - si potranno apprendere facilmente i segreti del mestiere. In particolare: - le tecniche di comunicazione personale e negoziazione persuasiva;
- gli errori da evitare nella presentazione e nel corso del colloquio col debitore;
- la pianificazione delle visite e la raccolta delle informazioni necessarie;
- le tecniche di rintraccio dei debitori;
- il processo esattivo e suoi obiettivi;
- la gestione delle obiezioni: i metodi di superamento delle interferenze, delle barriere e delle assenze sistematiche;
- gli strumenti normativi per superare le contestazioni.

YOU CAN ALSO BUY



SPECIAL OFFERS AND BESTSELLERS
out of print - NOT orderable

design e realizzazione: Vincent Wolterbeek / analisi e programmazione: Rocco Barisci