Competenza nel lavoro. Modelli per una performance superiore

Uno dei compiti più impegnativi è quello di collocare la persona giusta al posto giusto: un errore può significare una minore produttività per l'organizzazione, un turnover più alto, un morale del lavoratore più basso, costi d'addestramento fuori controllo ecc. Il libro intende aiutare a risolvere dubbi e incertezze nel selezionare l'elemento giusto, fornendo un metodo sistematico di definizione della persona: la metodologia JCA (Job Competence Assessment) di McClelland/McBer. La JCA è impiegabile con successo per mansioni tecniche, amministrative e di vendita a livello sia di operatore, di professional, di quadro sia di medio o alto dirigente.