Migliorare la performance aziendale. Le nuove misure della soddisfazione del cliente, della flessibilità e della produttività
Lynch Richard L. - Cross Kelvin F.
Franco Angeli
Milano, 1991; paperback, pp. 288, ill.
(Risorse Umane e Marketing Interno. 2).
(Watson Wyatt Isso - Risorse umane e marketing interno - diretta da Romano Trabucchi).
series: Risorse Umane e Marketing Interno
ISBN: 88-204-7346-1 - EAN13: 9788820473464
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