Organizzare la qualità nei servizi. Un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi
Negro Giuseppe
Il Sole 24 Ore Management
Milano, 1996; paperback, pp. 340.
(Le Guide per l'Azienda).
series: Le Guide per l'Azienda
ISBN: 88-7187-681-4 - EAN13: 9788871876818
Languages:
Weight: 1.63 kg