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Organizzare la qualità nei servizi. Un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi

Il Sole 24 Ore Management

Milano, 1996; paperback, pp. 340.
(Le Guide per l'Azienda).

series: Le Guide per l'Azienda

ISBN: 88-7187-681-4 - EAN13: 9788871876818

Languages:  italian text  

Weight: 1.63 kg

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