Storie di OSS. Analisi e proposte operative per la gestione delle relazioni nelle RSA a partire da racconti di vita professionale
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Verona, 2012; paperback, pp. 120, cm 15x20,5.
ISBN: 88-6464-173-4
- EAN13: 9788864641737
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Weight: 0.23 kg
Gli OSS delle RSA raccontano le loro esperienze professionali, l'insieme, ricco e complesso delle relazioni che quotidianamente vivono con colleghi, altri operatori sanitari, gli ospiti, i lroro parenti, la macchina amministrativa. I loro racconti vengono analizzati secondo metodiche linguistiche e narrative, per comprendere quali sono le criticità relazionali e per proporre delle soluzioni pratiche, immediatamente spendibili nella realtà lavorativa.