Il nuovo front-office. Progettare e realizzare sportelli unici per i cittadini nella pubblica amministrazione
Perna Maurizio. Badalamenti Monia
Edizioni ETS
Pisa, 2009; paperback, pp. 96, cm 14x21.
(Dal Dire al Fare. 5).
series: Dal Dire al Fare
ISBN: 88-467-2425-9 - EAN13: 9788846724250
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Weight: 0.2 kg