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Marketing del prodotto-servizio. Integrare tangibile e intangibile per offrire valore al cliente

Marketing del prodotto-servizio. Integrare tangibile e intangibile per offrire valore al cliente

Casa Editrice Libraria Ulrico Hoepli

Milano, 2005; paperback, pp. XXIV-920, cm 17x24.
(Marketing e Management).

series: Marketing e Management

ISBN: 88-203-3353-8 - EAN13: 9788820333539

Languages: italian text  

Weight: 1.41 kg


Un volume "enciclopedico" che affronta i principali temi del marketing: dai suoi fondamenti culturali a quelli strategici e operativi. La trattazione, completa di grafici e tavole, è integrata da riferimenti a esempi e casi reali. Il testo offre una visione organica della materia che supera la distinzione fra marketing dei prodotti e dei servizi a favore di un approccio che li integra reciprocamente e che considera più direttamente gli aspetti tangibili e intangibili dell'offerta, rafforzando così il potenziale valore per il cliente.

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