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Il futuro della comunicazione: il Memory Language System

Il futuro della comunicazione: il Memory Language System

Franco Angeli

Milano, 1995; paperback, pp. 128, ill.
(Formazione Permanente. Nuove Tecniche. 71).
(Formazione Permanente-Nuove Tecniche. 71).

series: Formazione Permanente. Nuove Tecniche

ISBN: 88-204-9178-8 - EAN13: 9788820491789

Languages: italian text  

Weight: 0.226 kg


Il libro intende presentare un sistema semplice e nello stesso tempo completo, per gestire e organizzare in modo integrato tutte le attività di contatto commerciale esterno alle aziende effettuate con il telefono. Tale sistema, chiamato "Memory Language System", è costituito da sette simboli grafici, il cui uso combinato permette di registrare, catalogare e pianificare i richiami di tutte le attività telefoniche, dal teleselling, al recupero crediti, alle indagini di mercato, alla gestione di appuntamenti, al traffic building, fino al numero verde e all'assistenza tecnica.

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