art and architecture bookstore
italiano

email/login

password

remember me on this computer

send


Forgot your password?
Insert your email/login here and receive it at the given email address.

send

chiudi

FB googleplus
ricerca avanzata

Customer service con Internet. Costruire relazioni, fidelizzare il cliente, rimanere competitivi

Customer service con Internet. Costruire relazioni, fidelizzare il cliente, rimanere competitivi

Tecniche Nuove

Translation by Lazzari L.
Milano, 2001; paperback, pp. 424, ill.
(I Libri di E-Business News).

series: I Libri di E-Business News

ISBN: 88-481-1256-0 - EAN13: 9788848112567

Languages: italian text  

Weight: 2.04 kg


Il customer service diventerà il terreno di battaglia per la conquista del cliente da parte di tutte le aziende che hanno avviato iniziative commerciali in Rete. Creare un modello di servizio alla clientela che sfrutti davvero il potenziale di Internet può aumentare in modo notevole la fidelizzazione del cliente, fornendo al contempo all'impresa un vantaggio competitivo sui concorrenti. Questo testo, intende descrivere con chiarezza le tecnologie più attuali per la strategia aziendale complessiva.

YOU CAN ALSO BUY



SPECIAL OFFERS AND BESTSELLERS
out of print - NOT orderable

design e realizzazione: Vincent Wolterbeek / analisi e programmazione: Rocco Barisci

CLOSE

Cancel Confirm