Direct & Database marketing
Apogeo
Edited by Ziliani C.
Translation by Perasso S.
Milano, 2002; paperback, pp. XXVI-389, cm 19x23,5.
(PerCorsi Aziendali).
series: PerCorsi Aziendali
ISBN: 88-7303-742-9
- EAN13: 9788873037422
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Weight: 0.77 kg
Il direct marketing è spesso frainteso e ridotto a semplice attività di comunicazione. Si tratta invece di un sistema per l'analisi, la pianificazione, l'implementazione e il controllo di complete strategie di marketing, così come di specifiche attività e campagne. Il direct marketing è un sistema che, anche grazie ai notevoli progressi verificatisi negli ultimi anni nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (in particolare nei database), permette di abbinare efficacemente lo studio del cliente e dei suoi bisogni a un insieme di strumenti di gestione della relazione, diretta e interattiva, con il cliente stesso.