La carta dei servizi: uno strumento per la qualità nell'università
Testa Federico
Cedam
Padova, 1996; paperback, pp. VIII-186, ill.
(Università di Verona. Istituto di Studi Industriali Bancari G. Panati. 10).
(Univ. Vr-Ist. Studi Ind. Banc. G. Panati. 10).
series: Università di Verona. Istituto di Studi Industriali Bancari G. Panati
ISBN: 88-13-19849-3 - EAN13: 9788813198497
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