Mantenere soddisfatto il cliente. Guida al servizio assistenza. Il caso della Eastman Kodak Co...
Trimble William J. - Duncan Robert W.
Itaca
Edited by Turello U.
Translation by Fenzo S.
Milano, 1991; paperback, pp. 144.
(Qualità).
series: Qualità
ISBN: 88-7206-029-X - EAN13: 9788872060292
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Weight: 0.69 kg
Baia grande. La pialassa Baiona ultima frontiera per una valle salmastra