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Human satisfaction. La comunicazione d'impresa verso un nuovo umanesimo

Human satisfaction. La comunicazione d'impresa verso un nuovo umanesimo

Franco Angeli

Edited by Bonferroni M.
Milano, 2005; paperback, pp. 208, cm 15x23.
(Cultura della Comunicazione. 15).

series: Cultura della Comunicazione

ISBN: 88-464-6745-0 - EAN13: 9788846467454

Languages: italian text  

Weight: 0.286 kg


La Human satisfaction, nella comunicazione d'impresa, rappresenta l'evoluzione della customer satisfaction, considerando che l'essere umano non è più da interpretare e soddisfare esclusivamente come customer, ma come un'entità complessa in cui sono sempre presenti allo stato razionale o latente sia esigenze emozionali, sia esigenze razionali ed etiche.

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