Servizi per il lavoro. Manuale di progettazione degli standard di qualità per gli operatori pubblici e privati della rete territoriale dei servizi
Guerini e Associati
Edited by Modanesi G.
Milano, 2005; paperback, pp. 152, cm 15x23.
(Idee e Strumenti per il Lavoro. 1).
series: Idee e Strumenti per il Lavoro
ISBN: 88-8335-600-4
- EAN13: 9788883356001
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Weight: 0.264 kg
I servizi territoriali che, senza escludere il supporto di strumenti informatici, prevedono il rapporto vis à vis tra operatori dei servizi, lavoratori e imprese, rivestono per la Regione Lombardia una rilevanza strategica. Tra questi l'accoglienza, la consulenza orientativa, l'accompagnamento e il sostegno al lavoro e alla creazione d'impresa, il bilancio di competenze. È quindi fondamentale stabilire quali siano i servizi da garantire prioritariamente nel territorio e quali debbano essere le caratteristiche standard dei servizi stessi. A partire da questo presupposto, il libro affronta alcuni temi essenziali per migliorare e portare a compimento il processo di innovazione dei servizi per il lavoro.