Customer satisfaction. Misurare e gestire la soddisfazione del cliente
ISEDI
Edited by Gramma.
Torino, 1993; paperback, pp. 190.
(Focus. 27).
series: Focus
ISBN: 88-8008-000-8 - EAN13: 9788880080008
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Weight: 0.91 kg
Konrad. Per quanto un'oca allunghi il collo non diventerà mai un cigno