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La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini

Rubbettino Editore

Edited by Gramigna A., Negro G. and Tanese A.
Soveria Mannelli, 2003; paperback, pp. 298, ill., cm 17x24.
(Analisi e Strumenti per l'Innovazione).

series: Analisi e Strumenti per l'Innovazione

ISBN: 88-498-0601-9 - EAN13: 9788849806014

Languages:  italian text  

Weight: 0.26 kg

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